德国消费者保护局起诉任天堂：预购游戏不能退款

老板有油麦菜吗？ 2018-12-19 18:28 10034 举报

今日据外媒eurogamer称，德国消费者保护局（VZBV）已决定对任天堂采取法律行动，命令其取消 eShop商店中的预购服务。

根据挪威网站PressFire的的信息称，今年年初，挪威消费者委员会曾对任天堂拒绝玩家取消和退款 eShop的游戏政策表示质疑，在这个基础上，VZBV 进行了进一步调查。正式的程序预计将在3至4周后开始，不过要等到判决结果可能要等上一年的时间。

并且，判决结果可能对整个欧盟国家造成影响。

因为如果判决成立，欧洲 eShop消费者必须放弃14天内退货的法定权利，才能在 eShop购买商品。

任天堂引用了***中的第16条为自己辩护，并表示如果”如果消费者事先表示明确同意，并承认合同由交易方履行的话，消费者将失去退还权。”

但正如挪威消费者委员会所说的“根据《消费者权益指令》规定的退还权利，任天堂的所作所为是违法行为。在游戏可正式发售之前，任天堂不能阻止消费者退款自己的预购游戏。”

是朕 2018-12-19 21:21:35

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Eshop没有评价和退款机制确实很有问题，要是此举能倒逼任天堂改进这一点也是好事
SedativeHypnot 2018-12-20 09:38:46

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是朕： Eshop没有评价和退款机制确实很有问题，要是此举能倒逼任天堂改进这一点也是好事

带哥早啊
是朕 2018-12-20 10:08:57

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SedativeHypnot：带哥早啊

早啊大兄弟

老板有油麦菜吗？

没有，滚 游戏观察君

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