不知道有老哥碰到过这种情况吗,我在掌盟买过派克的礼包后,去资产那看了看头像到了,皮肤没刷出来,我以为是卡了。然后进游戏去玩,发现皮肤是真的没到。然后我又点开购买的页面发现有一个炫彩和原画都是未拥有。
我不知道去哪找客服,直接打了心悦会员的电话,核实后说确实有购买未到账的问题,说交给相关人员处理了。结果两天了还没到。我好难受啊,想玩玩不了。
有老哥碰到过这种情况吗,怎么解决的?
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全部评论(4)
还是没有到账
我试过抽奖的赠品未到账,和客服说明之后就收到了。你试试再和客服沟通下呢
以前游戏里的任务奖励说送一个头像,我完成后也没送
我曾经在掌盟里用精粹买了个蛇女,现在都两年了还没到账,客服有个p用